01. Kapsam ve iletişim
Bu politika, Erkan Giris tarafından geliştirilen Flavor Quest — World Kitchen mobil oyununu (iOS ve Android) ve playflavorquest.com web sitesini kapsar. Kişisel verilerin işlenmesinde veri sorumlusu Erkan Giris'tir.
Oyunda hesap oluşturulmaz; ad, e-posta, telefon ya da şifre istenmez. Cihazındaki Apple veya Google hesabıyla çalışan yedekleme, ayrı bir Flavor Quest hesabı anlamına gelmez.
Gizlilikle ilgili sorular ve veri talepleri için: info@playflavorquest.com. Oyunla ilgili yardım için Destek sayfasına bakabilirsin.
02. Kullanılan bilgiler
Hesap olmaması hiçbir verinin işlenmediği anlamına gelmez. Oyun şu bilgileri kullanır:
Oyun kaydın
Level ilerlemen, yıldızların, altın bakiyen, güçlendiricilerin, canların, favori tariflerin, seçtiğin avatar, günlük takvim ve görevlerin. Destek sorularında bakabilmek için son 200 altın hareketinin kısa bir kaydı ve tamamlanan satın almaların işlem kimlikleri de kayda yazılır. Ses, müzik ve titreşim tercihleri yalnız cihazda kalır.
Oyun içi ölçüm
Oturumlar ve dönüş günleri; level başlatma, bitirme ve kaybetme (yıldız, kalan hamle, kaç güçlendirici kullanıldığı, hamle mi süre mi bittiği); level'dan çıkış; hamle kurtarma teklifleri; güçlendirici kullanımı; mağaza alımları; altın hareketleri; ödüllü reklam olayları. Oyun hata verirse oturum başına en fazla 10 hata kaydı gönderilir.
Cihaz ve reklam verileri
Ölçüm ve reklam hizmetleri cihaz modeli, işletim sistemi, dil, uygulama sürümü, uygulamaya özgü kimlikler, IP adresi ve bundan çıkarılan yaklaşık konum (ülke ya da şehir düzeyinde) ile reklam gösterim ve tıklamalarını işleyebilir.
Satın almalar
Ödeme Apple App Store ya da Google Play üzerinden yapılır. Kart numarası, adres gibi ödeme bilgilerini görmeyiz. Mağaza bize yalnız ürünün ve işlemin kimliğini iletir; bu, ürünü bir kez teslim etmek için kullanılır. Beta sürümünde gerçek ödeme alınmaz.
Destek mesajların: Bize e-posta yazarsan e-posta adresin, mesajın, eklediğin ekran görüntüleri ve paylaştığın cihaz ya da oyun bilgileri işlenir. Bunları yalnız sen gönderirsen alırız.
Oyun rehberine, fotoğraflarına, kamerana, mikrofonuna veya GPS konumuna erişim istemez. Bildirim izni de istemez; oyun şu anda bildirim göndermiyor. Uygulamaya özgü kimlikler seni adınla tanımlamaz ama tek başına anonim de sayılmaz; bu yüzden burada anlatıyoruz.
03. Bilgileri neden kullanıyoruz?
- Oyunu çalıştırmak, ilerlemeni ve tercihlerini korumak, yedeğini geri yüklemek.
- Satın aldığın ürünü teslim etmek ve aynı satın almanın iki kez sayılmasını önlemek.
- Level'ların zorluğunu ayarlamak, oyuncuların nerede takıldığını görmek, hataları bulup düzeltmek.
- İzlemeyi seçtiğin ödüllü reklamları göstermek, ödülü vermek, reklam sahtekârlığını önlemek.
- Destek sorularını yanıtlamak ve gizlilik taleplerini karşılamak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Veriler, işlemin niteliğine göre hizmetin sunulması (sözleşmenin ifası), meşru menfaat, yasal yükümlülük ya da gerektiğinde açık rıza hukuki sebebine dayanarak işlenir. Rıza gereken yerlerde (örneğin Avrupa'da kişiselleştirilmiş reklam) rızayı ayrıca isteriz; oyunu oynamak bu rızayı vermiş olmak anlamına gelmez.
Verilerini satmayız ve oyun verilerini başka kaynaklardan gelen verilerle birleştirmeyiz. Google'ın reklam için yaptığı işleme aşağıda, 04. bölümde anlatılıyor.
04. Hizmet sağlayıcıları ve paylaşım
Oyunun bazı işlevleri aşağıdaki hizmetlerle çalışır. Bu hizmetler veriyi kendi sunucularında, Türkiye dışında da işleyebilir. Yurt dışına aktarım, hizmetin taahhütleri ve geçerli mevzuat (KVKK, GDPR) çerçevesinde yapılır. Bu hizmetleri, bu politikada anlatılan korumayla aynı ya da ona denk bir koruma sağlayan, kendi veri işleme ve gizlilik taahhütleri bulunan sağlayıcılar arasından seçiyoruz. Bunların dışında kimseyle veri paylaşmayız; yalnız yasal bir zorunluluk olursa yetkili makamlarla paylaşılabilir.
-
GameAnalytics · Oyun ölçümü
Yukarıdaki oyun içi ölçüm olaylarını, cihaz bilgilerini ve hata kayıtlarını, oyunu geliştirmek ve level dengesini ayarlamak için işler. Reklam kimliği (iPhone'da IDFA, Android'de reklam kimliği) toplama kapalıdır. iPhone'da uygulamaya özgü satıcı kimliği (IDFV) gibi teknik kimlikler kullanılabilir. Bu ayar, AdMob'un veri işlemesini ayrıca kapatmaz.
-
Google AdMob ve UMP · Ödüllü reklamlar
Yalnız sen bir ödül için "İzle"ye bastığında video gösterir: ek hamle, ek can, iki kat altın ya da takvim ödülü, zorlanınca bir bıçak. Banner ve araya giren reklam yoktur; günlük izleme sayısı sınırlıdır. Google; IP adresi, yaklaşık konum, cihaz bilgileri, uygulama kimlikleri ve reklam etkileşimlerini reklamı göstermek, ölçmek ve sahtekârlığı önlemek için işleyebilir. iPhone'da uygulamalar arası izleme izni sorulmaz, bu yüzden IDFA kullanılamaz. Android'de reklam kimliği, cihazının reklam ayarlarına göre kullanılabilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de reklamdan önce Google'ın rıza penceresi gösterilir.
-
Apple App Store ve Google Play · Satın alma
Oyun içi satın almaların ödemesini, faturasını ve iadesini mağaza yürütür. Ödeme bilgilerin mağazada kalır; bize ürün ve işlem kimliği gelir.
-
Apple iCloud ve Android yedekleme · İlerleme yedeği
iPhone ve iPad'de iCloud açıksa oyun kaydın, telefonundaki Apple hesabının iCloud alanına yazılır. Android'de sistemin otomatik yedeklemesi, cihaz ayarlarına göre oyun kaydını Google hesabına yedekler. Bu yedekler senin hesabında durur; biz okuyamayız ve şifrelerini almayız. Ayarlardan kapatabilir ya da silebilirsin.
05. Saklama ve güvenlik
Flavor Quest'in kendi sunucusu yoktur; oyun kaydını biz saklamayız. Kayıt cihazında, uygulama verisi silinene kadar durur. Oyunu silmek bulut yedeğini silmez: aynı hesapla yeniden kurduğunda ilerlemen geri gelebilir. Bulut kopyası Apple veya Google hesabının yedek ayarlarına bağlıdır.
GameAnalytics ve Google'ın işlediği ölçüm ve reklam verileri, o hizmetlerin saklama ve silme kurallarına tabidir. Destek yazışmaları talebi çözmek ve takip etmek için gereken süre boyunca saklanır, sonra silinir.
Hizmet sağlayıcılarla veri şifreli bağlantı üzerinden gider ve verilere erişim sınırlı tutulur. Yine de internet üzerinden iletimde ya da cihazda saklamada mutlak güvenlik garanti edilemez.
06. Tercihlerin ve hakların
- Reklam tercihleri: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'deysen rıza tercihini oyunda Ayarlar → Yardım ve Bilgilendirme → Reklam Gizlilik Seçenekleri'nden istediğin zaman değiştirebilirsin. Her yerde, cihazının reklam ayarlarından reklam kişiselleştirmeyi kapatabilir ya da Android'de reklam kimliğini sıfırlayabilirsin. Reklam izlemek zorunlu değildir; oyunun tamamı reklamsız oynanabilir.
- Oyun kaydı ve yedek: Uygulamayı silerek cihazdaki kaydı, iCloud ya da Google yedek ayarlarından bulut kopyasını silebilirsin. Bu, ilerlemeni ve oyun içi eşyalarını kalıcı olarak kaybettirir. Oyunu silmek, ölçüm ve reklam hizmetlerinin daha önce aldığı verileri kendiliğinden silmez.
- Yasal hakların: 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme, rızanı geri çekme ve zarara uğradıysan giderilmesini isteme hakkın vardır. Yanıtımızı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ya da bulunduğun ülkenin veri koruma makamına başvurabilirsin.
Taleplerini info@playflavorquest.com adresine "Flavor Quest — Gizlilik talebi" konusuyla gönder. En geç 30 gün içinde yanıtlarız. Hesap sistemi olmadığı için talebini doğru kayıtla eşleştirmek üzere oyunun sürümü ve cihazın gibi sınırlı ek bilgi isteyebiliriz. Şifre, kimlik belgesi ya da kart bilgisi gönderme.
07. Çocukların gizliliği
Flavor Quest genel kitleye yönelik bir bulmaca oyunudur; çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Oyunda kayıt olmadığı için kimseden ad veya iletişim bilgisi istenmez, ama ölçüm ve reklam hizmetleri yukarıda anlatılan teknik verileri işleyebilir.
Ebeveyn ya da veli olarak çocuğunla ilgili veri işlendiğini düşünüyorsan info@playflavorquest.com adresine yaz; inceleyip ilgili verilerin silinmesi için gerekeni yaparız. Cihazın ebeveyn denetimleri ve mağazanın yaş sınırı ayarları da işini görebilir.
08. Tanıtım ve destek web sitesi
playflavorquest.com'da hesap, form, çerez bildirimi gerektiren takip, ziyaretçi analizi ya da reklam kodu yoktur. Ana sayfadaki küçük eşleştirme demosu tamamen tarayıcında çalışır; sonuç hiçbir yere gönderilmez.
Siteyi sunan barındırma hizmeti, sayfaları iletmek ve güvenliği sağlamak için IP adresi, istek zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi standart erişim kayıtlarını tutabilir. Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklendiği için tarayıcın Google sunucularına bağlanır ve IP adresini iletir. TestFlight, App Store ya da Google Play bağlantılarına geçtiğinde o hizmetin gizlilik politikası geçerli olur.
09. Politika değişiklikleri
Oyuna yeni bir özellik ya da hizmet eklenirse (örneğin hesapla giriş, bildirimler veya yeni bir reklam türü) bu metni güncelleriz ve üstteki tarihi yenileriz. Önemli bir değişikliği sayfanın başında ayrıca belirtiriz.
Bu politikayla ilgili sorun varsa info@playflavorquest.com adresine yazabilirsin.